外包不是放任自由，在看到外包收益的時候，必須要對IT外包服務商進行管理和控製。在一個外包合約中，這兩個組成部分都是關鍵的。外包合約中的IT監理應該包含兩個方麵：一是角色和責任；二是報告製度。因此，隻有將IT監理結構
、責任和報告機製規定到合約之中，才可能確保外包實施的成功。

   第一步：界定外包業務，避免核心業務損失
 
    規劃IT外(wai)包(bao)時(shi)

，界(jie)定(ding)外(wai)包(bao)業(ye)務(wu)範(fan)圍(wei)是(shi)非(fei)常(chang)關(guan)鍵(jian)的(de)一(yi)步(bu)。把(ba)非(fei)核(he)心(xin)業(ye)務(wu)外(wai)包(bao)給(gei)外(wai)包(bao)供(gong)應(ying)商(shang)
，可(ke)以(yi)達(da)到(dao)降(jiang)低(di)人(ren)力(li)成(cheng)本(ben)
，減(jian)少(shao)開(kai)支(zhi)和(he)提(ti)高(gao)服(fu)務(wu)水(shui)平(ping)。因(yin)此(ci)，應(ying)樹(shu)立(li)IT外包是為了更好地把精力放在核心業務上，使IT技術人員的業務重心更加集中於公司的核心競爭力的業務上來。
 
    先分清哪些IT業務是核心業務
、附加值高，哪些是非核心業務
、低值服務，哪些是長期業務
，哪些是臨時性、周期性、階段性或項目型的業務
，哪些業務會隨著應用深化或時間推移發生什麼變化。然後
，CIO再仔細分析本企業IT人員的專業能力，IT人員與業務需要的匹配情況
，結合外包市場的服務提供情況
，相應地決定哪些業務自己內部做
，哪些業務外包。
 
    第二步：加強對外包合同的管理
 
    對於CIO來lai說shuo，在zai簽qian署shu外wai包bao合he同tong之zhi前qian應ying該gai謹jin慎shen而er細xi致zhi的de考kao慮lv到dao外wai包bao合he同tong的de方fang方fang麵mian麵mian，在zai項xiang目mu實shi施shi過guo程cheng中zhong要yao積ji極ji製zhi定ding計ji劃hua和he處chu理li隨sui時shi出chu現xian的de問wen題ti，避bi免mian責ze任ren的de扯che皮pi現xian象xiang，使shi得de外wai包bao合he同tong能neng夠gou不bu斷duan適shi應ying變bian化hua，實shi現xian一yi個ge雙shuang贏ying的de局ju麵mian。對dui整zheng個ge項xiang目mu體ti係xi的de規gui劃hua，CIO必須對公司自身需要什麼、問題在哪裏非常清楚，從而能夠協調好與外包服務商之間長期的合作關係。比如，網絡標準
、軟硬件協議以及數據庫的操作性能等問題都需要雙方積極的參與規劃，公司內部IT外包管理人員應該參與完成這些工作而不是僅僅在合同中提出我們需要哪些。
 
    第三步：明確IT監理和驗收方案
 
    在決定要簽署外包合同的時候，張力認為必須還要明確雙方的責任與合作
、IT監(jian)理(li)和(he)驗(yan)收(shou)，也(ye)就(jiu)是(shi)對(dui)整(zheng)個(ge)實(shi)施(shi)過(guo)程(cheng)的(de)有(you)效(xiao)監(jian)督(du)，以(yi)及(ji)對(dui)階(jie)段(duan)性(xing)和(he)最(zui)終(zhong)成(cheng)果(guo)的(de)評(ping)驗(yan)。因(yin)此(ci)
，依(yi)據(ju)外(wai)包(bao)服(fu)務(wu)合(he)同(tong)
，製(zhi)定(ding)詳(xiang)細(xi)的(de)服(fu)務(wu)商(shang)考(kao)核(he)和(he)評(ping)價(jia)指(zhi)標(biao)，是(shi)約(yue)束(shu)雙(shuang)方(fang)行(xing)為(wei)，也(ye)是(shi)量(liang)化(hua)IT外包管理的寶典。
 
    第四步：外包商的評估和選擇
 
    在選擇外包合作夥伴時
，個人認為徹底的調查是非常必須的
，應該找出具有本行業IT管理經驗優勢的備選對象。雖然時間緊迫
，但也要對每家公司進行全麵的考察
，比如它在行業內的地位、yunzuodelinghuoxingyijiyujieshouxiangsigongsideyewujilu。tongshizhanglizhichu，yaoxunzhaozaiqiyewenhuashanghenidegongsixiangqihedehezuohuoban

，yaojinkenengxiangxidilejietamenderencaipeibeiqingkuang，rangtamenjieshaoguoquchenggongheshibaijinglideyuanyin。